Politica de Confidențialitate

Introducere

flonidur respectă și protejează confidențialitatea datelor personale ale tuturor membrilor și vizitatorilor săi. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, păstrăm și protejăm informațiile tale personale în conformitate cu legislația română și europeană de protecție a datelor (GDPR).

1. Responsabilul pentru Prelucrarea Datelor

flonidur, în calitate de operator de date, este responsabil pentru prelucrarea datelor tale personale. Ne angajăm să respectăm toate cerințele legale aplicabile și să îți oferim controlul complet asupra informațiilor tale.

2. Tipurile de Date Colectate

Date de Identificare Personală:

• Nume și prenume
• Vârsta și data nașterii
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Fotografii (doar cu acordul explicit)

Date Medicale și de Sănătate:

• Istoricul medical relevant pentru activitatea fizică
• Informații despre limitări sau condiții medicale
• Rezultatele evaluărilor fizice și testelor de performanță
• Datele privind progresul și obiectivele de fitness

Date Tehnice:

• Adresa IP și informații despre browser
• Datele de utilizare ale site-ului web
• Preferințele de comunicare
• Logurile de acces și activitate

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm datele tale personale pentru următoarele scopuri legitime:

Furnizarea Serviciilor

Crearea și gestionarea contului tău, dezvoltarea programelor personalizate de antrenament, monitorizarea progresului.

Comunicarea

Programarea sesiunilor, trimiterea de informații importante, răspunsul la întrebările tale.

Îmbunătățirea Serviciilor

Analiza eficacității programelor, dezvoltarea de noi servicii, optimizarea experienței membrilor.

Obligații Legale

Respectarea cerințelor legale privind sănătatea și siguranța, păstrarea evidențelor conform legii.

4. Temeiurile Legale pentru Prelucrare

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Acordul explicit: Pentru prelucrarea datelor medicale și fotografiilor
Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de fitness
Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea cu membrii
Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale aplicabile

5. Partajarea Datelor cu Terți

flonidur nu vinde, nu închiriază și nu distribuie datele tale personale unor terți în scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele situații:

• Cu medicii sau specialiștii în sănătate (doar cu acordul tău explicit)
• Cu autoritățile competente (doar când este cerut legal)
• Cu furnizori de servicii IT care ne ajută să operăm (sub acorduri stricte de confidențialitate)
• În situații de urgență medicală (pentru a proteja viața și sănătatea ta)

6. Păstrarea și Stocarea Datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de membru activ: pe toată durata abonamentului plus 2 ani
• Date medicale: 5 ani de la ultima vizită (conform reglementărilor medicale)
• Date financiare: 10 ani (conform cerințelor fiscale)
• Date de marketing: până la retragerea acordului

7. Măsurile de Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele tale:

Măsuri Tehnice:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Sisteme de autentificare securizate
• Backup-uri regulate și sigure
• Monitorizarea accesului la date

Măsuri Organizatorice:

• Formarea personalului în protecția datelor
• Acorduri de confidențialitate cu angajații
• Proceduri de gestionare a incidentelor
• Auditurile regulate de securitate

8. Drepturile Tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi privind datele tale personale:

Dreptul la Informare și Acces

Să știi ce date păstrăm despre tine și să primești o copie a acestora.

Dreptul la Rectificare

Să corectezi datele incorecte sau incomplete.

Dreptul la Ștergere

Să ceri ștergerea datelor în anumite condiții.

Dreptul la Portabilitate

Să primești datele tale într-un format ușor de transferat.

Dreptul la Opoziție

Să te opui prelucrării pentru marketing sau alte scopuri specifice.

9. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența ta. Pentru informații detaliate, consultă Politica privind Cookies.

10. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Te vom informa despre orice modificări semnificative prin email sau prin afișarea unei notificări pe site-ul nostru.

11. Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări sau cereri privind protecția datelor personale, ne poți contacta prin:

• Completarea formularului de contact de pe site
• Vizită la centrul nostru pentru o discuție personală
• Solicitare scrisă transmisă prin poștă

Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în maximum 30 de zile calendaristice.